Politique de confidentialité

Chez ISChange, nous attachons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Généralités

ISChange collecte des données personnelles dans le strict respect des lois suisses sur la protection des données. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande confidentialité et transparence.

2. Données collectées

• Informations personnelles : nom, adresse, email, téléphone, informations professionnelles
• Données techniques : adresse IP, domaine internet, date et heure des consultations, services utilisés
• Informations clients institutionnels dans le cadre de nos services de change
• Informations publiquement disponibles pour personnaliser nos services

3. Traitement des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Améliorer la qualité de nos services
• Traiter vos transactions de change
• Fournir des informations sur nos services
• Communiquer avec vous sur nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Défendre nos intérêts légitimes en cas de litiges

Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou transférées à des tiers sans votre consentement explicite.

4. Conservation des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs d'Infomaniak en Suisse, pour la durée nécessaire au respect de nos obligations contractuelles et légales.

5. Sous-traitants

ISChange peut recourir à des sous-traitants de confiance pour certains services. Ces partenaires respectent les mêmes standards de protection des données que nous.

6. Droits de l'utilisateur

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données personnelles, conformément à la législation suisse.

7. Contact